兩支素材各跑三天,各花 3,000 元。A 素材帶來 9 筆訂單,B 素材帶來 8 筆。
於是 A 被宣布是贏家,B 下架,A 的預算加倍。但如果把同一組素材原封不動再跑一次,這次很可能是 B 贏 9 比 8。
多數品牌主的素材測試,花的錢大部分都在買雜訊。這篇要糾正的是:素材測試要先算出需要多少筆轉換才看得出差別,再倒推預算,而不是先決定預算再看誰贏。
為什麼 9 比 8 不算贏
轉換的筆數是一種計數。同樣的素材、同樣的受眾,每次跑出來的筆數都會上下跳動。統計上,這類計數的波動大小大約是筆數的平方根(卜瓦松分布的變異數等於平均數,Poisson distribution)。
換成比例看更直接:
| 轉換筆數 | 波動範圍(約) |
|---|---|
| 30 筆 | ±18% |
| 50 筆 | ±14% |
| 100 筆 | ±10% |
這是一個標準差的大小,實際要有把握,範圍還要再放大一倍左右。只有 9 筆的時候,波動超過三分之一,9 和 8 的差距只有 12.5%,遠小於波動,所以根本不能下結論。
這也是《品牌增長實戰手冊》EP.04〈你的素材不是不夠美,是不會說話〉提醒的:素材要測的是溝通方向,不是細節。方向差得夠遠,差距才大到測得出來。
要分辨多大的差距,需要多少筆轉換
兩支素材曝光量一樣的前提下,用常態近似、95% 信心,每支素材需要的轉換數大約是:
``` 每支轉換數 ≈ 2 × (1.96 ÷ 想分辨的相對差距)² ```
代入三種差距:
``` 差距 50% → 2 × (1.96 ÷ 0.5)² ≈ 31 筆 差距 30% → 2 × (1.96 ÷ 0.3)² ≈ 85 筆 差距 20% → 2 × (1.96 ÷ 0.2)² ≈ 192 筆 ```
這個算式只是估算,給的是數量級,結果沒有保證。差距從 50% 縮到 20%,需要的轉換數多了六倍。
所以測試前先問一個問題:這兩支素材,我預期差多少?如果只是改了字體顏色或換了一張相近的圖,預期差距可能只有 5% 到 10%,要測出來需要上千筆轉換,不是一般的預算做得到。如果兩支素材講的是完全不同的賣點,差距有機會到 30% 以上,測得出來的機率才高。
換算成最小測試預算
一個客單價 1,200 元的品牌,能接受的 CPA 是 360 元。要分辨 30% 的差距,每支素材需要約 85 筆轉換:
``` 85 × 360 = 30,600 元(每支素材) 兩支素材合計 61,200 元 ```
要分辨 50% 的差距:
``` 31 × 360 = 11,160 元(每支素材) 兩支素材合計 22,320 元 ```
如果這個品牌一個月預算只有 8 萬元,要分辨 30% 差距的測試就已經吃掉七成以上的預算。這個比例是照算式算出來的。
遇到這種狀況有三個選擇:
差的測試與好的測試
差的測試:兩支素材各 3,000 元,跑三天,哪支訂單多就留哪支,隔天再測下一組。
好的測試:兩支素材講不同的賣點,預期差距 50%,每支準備 11,000 元,跑到各自累積約 31 筆轉換或滿十四天,先到先停。事前寫好的停止條件,比跑到一半看數字重要。
兩者的差別在於,好的測試把「什麼時候可以下結論」寫在開跑之前。中途看到某支暫時領先就停,是最常見的錯誤:領先的那支,有很高的機率只是剛好抽到好的一段。
測試中不要動的三件事
預算。中途加預算或調整,會讓平台重新分配曝光,兩支素材拿到的機會不同。加預算與停損的規則,可以參考《品牌增長實戰手冊》EP.08〈加預算與停損要先寫成規則〉,但那是測試之後的事。
受眾與版位。兩支素材要在同樣的受眾、同樣的版位下比。同一個廣告組裡放兩支素材時,平台會自己決定誰拿到曝光,結果可能一支吃掉大部分預算,另一支只拿到零星曝光。這時候測試的結論要看每支素材實際拿到的曝光,而不是只看轉換率。
落地頁。兩支素材導到同一頁。落地頁如果有問題,整個測試的轉換都會偏低,素材的差距會被壓小。轉換率偏低時,先看《品牌增長實戰手冊》EP.05〈點擊很多、訂單很少〉,修完再測。
三步驟,算出你的最小測試預算
第一步:決定要分辨多大的差距。素材講的是不同賣點,就寫 50%;只是調整版面或文案細節,就誠實寫 10% 到 20%,並接受你可能測不出來。
第二步:查出每支素材需要的轉換數。用上面的算式,或直接記 50% 約 31 筆、30% 約 85 筆、20% 約 192 筆。
第三步:乘上目標 CPA。得到每支素材的最小預算。把它跟當月的預算比一次:測得起,就開跑;測不起,就回到前面的三個選擇。
測完之後,結果怎麼用
測出贏家之後,先不要把全部預算換過去。素材會隨時間疲乏,測出來當下的差距,過兩個月不一定還在。比較穩的做法是:贏家加預算的幅度,沿用事先寫好的加碼規則;同時留一小部分預算給下一輪測試。
輸的素材不要直接丟掉。把兩支素材的差別寫成一句話,例如「A 講省時間,B 講成分」,累積到第三、第四輪測試,就會看出這個品牌的受眾對哪一類賣點比較有反應。這份紀錄比單一輪的贏家有用,因為它能帶到下一批新素材的方向。
測試紀錄至少留四欄:測試日期、兩支素材各講什麼、各累積多少筆轉換、事前預期的差距。四欄寫在一張試算表裡,三個月後回頭看,就能判斷哪些測試其實是「測不出來」的,下次不要再花這筆錢。
本篇重點回顧
FAQ
下一步行動
打開廣告後台,把目前正在跑的兩支素材各自累積的轉換筆數寫下來。如果任何一支低於 30 筆,這個比較先不要下結論,等筆數夠了或預期差距夠大再決定。
延伸閱讀:《品牌增長實戰手冊》EP.04〈你的素材不是不夠美,是不會說話〉
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