OpenAI 宣布,10 月下旬會在美國開始測試一種新的 ChatGPT 廣告:使用者請 ChatGPT 生成圖片、等待結果的那段時間,畫面上會出現視覺廣告。第一批只有少數廣告主參加。OpenAI 同一天公布了配套的量測與品牌安全夥伴名單。
廣告出現在使用者的創作過程裡,這一點值得先看;但對廣告主來說,名單的資訊量更大。這篇先講版位的規格,再逐類拆解夥伴名單,最後談預算會怎麼動,以及哪些事官方還沒說。
新版位的規格:生圖等待時間裡的視覺廣告
OpenAI 的說法是,廣告會用圖片呈現產品的靈感、使用方式,或某項服務能帶來的體驗。官方原文的重點有三個:廣告有清楚的標示、與正在生成的圖片分開顯示、廣告不會影響 ChatGPT 給出的答案。
時間點是 10 月下旬,地點限定美國,參加的是第一批廣告主,數量與名單都沒有公布。ChatGPT 的規模,官方給的數字是每週觸及 12 億人;AI Weekly 另外引用了每天 25 億則提示的數字。
廣告選擇出現在生圖的等待時間,有它的邏輯。文字問答的畫面本來就是一段一段讀的對話,插入廣告很容易被當成答案的一部分,信任成本高。生圖需要等一小段時間,使用者的注意力本來就停在畫面上,而且生成的圖與廣告分開,比較不會被誤認為內容的一部分。這是對版位設計的推論,OpenAI 沒有這樣說明。
官方也說明了避開的情境:廣告不會出現在「情緒上脆弱、敏感或其他不適合」的對話裡。判斷怎麼做、門檻多高,公告沒有展開。
夥伴名單的第一層:把轉換資料送進去
公告裡第一類夥伴是 Hightouch、Tealium 與 LiveRamp。它們的角色是讓廣告主把既有系統裡的轉換資料,送到 ChatGPT Ads。
這三家都不是廣告平台,而是廣告主已經在用的資料基礎設施:Hightouch 把資料倉儲的資料同步到各個行銷工具,Tealium 做客戶資料與事件的收集,LiveRamp 處理身分對應。對已經有這些工具的團隊,接 ChatGPT 廣告多半是新增一個目的地,不需要重做資料架構。
這件事的實際效果是降低首次投放的工程成本。轉換回傳常常是新廣告渠道最慢上線的環節,名單一出來,這一關就有現成的路。
第二層:歸因與增量測試
歸因夥伴名單,依 FourWeekMBA 整理的官方內容,有 AppsFlyer、Triple Whale、Adjust、DV Rockerbox、Northbeam、Branch、Singular、Kochava、Airbridge、Tenjin,共 10 家。涵蓋行動 App 歸因、電商歸因與多渠道歸因幾種路線。
除了歸因,OpenAI 還點名了做全漏斗與增量測試的夥伴:Fospha、Measured、INCRMNTAL 屬於全漏斗,Haus、Measured、WorkMagic 做地理實驗。Measured 兩邊都有出現。
兩者要分開看。歸因回答「這筆訂單的功勞算給誰」,增量測試回答「沒有這則廣告,這筆訂單還會不會發生」。對一個還在測試期的渠道,後者更有說服力,因為它不依賴平台自己報的數字。公告把增量測試工具放進名單,代表 OpenAI 預期有預算的廣告主會問這個問題。
公告引用了三個早期案例,都來自夥伴或廣告主自己的測量:
三個數字的測量方式與比較基準都不同,不能放在一起比;它們也都是早期測試、單一品牌的結果,只能當作「有人量得出來」的證據,不能當作行業平均。
第三層:品牌安全只是試辦
品牌安全這一類只有兩家,DoubleVerify 與 Integral Ad Science(IAS),而且官方用詞是試辦。它們要協助廣告主評估廣告出現的情境是否合適,條件是不能存取使用者的私人對話。
這個限制讓品牌安全的做法與一般網站廣告不同。網頁廣告的驗證商可以抓頁面內容,判斷廣告旁邊是什麼;對話式介面裡,內容是使用者與模型之間的私人對話,驗證商拿不到。試辦要怎麼在看不到內容的前提下,給出廣告主能接受的報告,目前沒有細節。
在版位被限定為「生圖等待」之後,這個問題暫時比較小:廣告主要擔心的是自己的廣告出現在什麼提示旁邊,而生圖提示的種類比開放式對話收斂。這同樣是推論。
對廣告主預算的影響
台灣的廣告主已經可以投 ChatGPT 廣告:9 月 24 日開放自助投放,我們在這篇特別篇整理過投放框架。這次的新版位在美國測試,台灣沒有排定時間,OpenAI 也沒說會不會延伸過來。
不過量測名單對台灣團隊已經有參考價值。歸因與增量測試工具是跨國通用的,名單裡的 AppsFlyer、Adjust、Branch、Kochava 都是行銷團隊熟悉的名字。換句話說,要把 ChatGPT 廣告放進預算表的人,問題的重心會從「這個渠道能不能量」變成「用哪一種方法量」。
對還在觀望的團隊,比較實際的做法有三個:
這份名單對 OpenAI 自己的意義
廣告渠道要拿到大額預算,通常要過幾道內部關卡:能不能追蹤、能不能對帳、能不能向老闆或客戶交代成效。每一道關卡背後都對應一類工具。這次公告把轉換資料、歸因、增量測試與品牌安全四類夥伴一次列出,等於預先回答了採購流程裡最常見的幾個問題。
在 9 月 24 日台灣開放自助投放之後,OpenAI 的廣告產品線有了自助後台、新的視覺版位與一份量測名單。三者放在一起看,方向很一致:讓廣告主用熟悉的方式買、熟悉的工具量。是否真的會有大量預算進來,要看第一批測試的實際成效,以及價格怎麼訂;這兩件事目前都沒有公開資訊。
對代理商與電商團隊來說,這份名單的另一個用途是排優先順序。名單上的工具商若已經是你的合作對象,可以先問對方的整合時程;名單外的工具則要自己評估,是否值得為了一個還在測試的渠道額外接。
還不確定的地方
公告沒有給具體的開始日期、廣告價格、廣告庫存,也沒有公布第一批廣告主有幾家。AI Weekly 指出,付費方案的使用者是否會看到這個版位,目前也不清楚。
三個早期案例的數字全部來自夥伴或廣告主自己的測量,沒有第三方的獨立驗證。夥伴名單也只代表「整合已經公布」,各家功能實際上線到什麼程度,要看各自的文件。
OpenAI 表示廣告不會影響 ChatGPT 的答案;這是官方聲明,外部目前沒有方法驗證。
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