用 Vantage 的時候最常遇到的五件事：怎麼取消訂閱、怎麼回報問題、忘記用哪個帳號登入、付款失敗買不到 Pro，以及遇到不當的揪團或評價怎麼檢舉。這篇用一問一答整理做法與要準備的資料。
球場邊最常見的求救是：「我找不到在哪裡取消訂閱。」「通知怎麼沒來？」「我是用哪個帳號登入的？」
這些問題的答案，多半不在 App 的某個隱藏設定裡，而是在 Apple、Google 的帳號頁，或是登入時選的那個方式。這篇用一問一答，整理 Vantage 使用者最常問的五件事，以及遇到問題時要準備哪些資料。
怎麼取消訂閱？
訂閱是在 Apple 或 Google 的帳號頁取消，不是在 Vantage 裡；取消後，服務會用到這一期結束為止。
Vantage 的 Pro 是透過 App Store 或 Google Play 訂閱的，取消也要在同一個地方做。
iPhone：
打開「設定」，點選上方你的名字。點「訂閱項目」。選擇 Vantage 的訂閱。點「取消訂閱」。如果畫面上沒有取消按鈕，或是顯示紅字的到期日，代表這個訂閱已經取消過了。Android：
打開 Google Play 的訂閱項目頁。選擇 Vantage 的訂閱。點「取消訂閱」，依畫面指示完成。Google 的說明特別提到：把 App 刪掉不等於取消訂閱，而且要用當初訂閱的那個 Google 帳號登入。取消之後，已經付費的那一期仍然可以用到結束日，之後才不會續扣。
怎麼回報問題？
寄信到 contact@yiyutech.co，附上問題描述、裝置型號和發生時間，通常 2 到 3 個工作天內回覆。
回報問題的信件寫三件事就夠：
問題描述：你做了什麼、預期看到什麼、實際看到什麼。裝置型號：例如 iPhone 的型號或 Android 手機的廠牌與型號。發生時間：大約幾月幾日幾點。有截圖更好。資料越完整，越不需要來回確認，處理得也越快。
忘記用哪個帳號登入怎麼辦？
用原本的 LINE、Apple 或 Google 帳號重新登入即可；但帳號一旦被刪除，資料就無法還原。
Vantage 的登入方式是 LINE、Apple、Google。如果不確定當初用的是哪一個，可以依序試一次。
要注意的是：帳號如果已經被刪除，資料無法還原，需要重新註冊。所以如果你是想換手機，不需要刪帳號，在新手機上用同一個登入方式登入就行。
付款失敗，或買不到 Pro 怎麼辦？
Pro 方案目前只在 iOS 與 Android 的 App 內購買；網頁版如果看到「網頁版付款即將開放」，請改用 App 完成訂閱。
Vantage 有一般與教練兩種 Pro 方案，購買入口都在 App 內。如果在網頁版看到「網頁版付款即將開放」的訊息，這是正常的，請改用 iOS 或 Android App 訂閱。
如果在 App 內付款失敗，先確認 Apple 或 Google 帳號的付款方式是否有效。還是不行的話，寄信到 contact@yiyutech.co，並附上上一題的三項資料。
遇到不當的揪團或評價怎麼辦？
場次和評價都可以直接檢舉，也可以封鎖特定使用者。
Vantage 的揪團場次和評價都有檢舉功能。可以選的理由包含：
不當內容騷擾或霸凌虛假資訊垃圾訊息選完理由後，還可以補充說明。如果不想再看到某位使用者，可以直接封鎖。
空位通知沒收到怎麼辦？
先確認三件事：已經綁定 LINE 或允許 App 推播、通知的有效日期還沒過、目標場地當天真的有釋出空位。
空位通知只負責通知，不會幫你訂場，收到通知後要自己去訂。沒收到時，依序檢查：
已綁定 LINE，或在手機設定裡允許 Vantage 推播。空位通知的有效日期範圍還包含那一天。目標場地當天有釋出可預約的空位。同一個空位通知，4 小時內不會重複通知。
本篇重點回顧
取消訂閱在 Apple 或 Google 的帳號頁做，取消後可用到當期結束。回報問題寄到 contact@yiyutech.co，附問題描述、裝置型號、發生時間。忘記帳號就用 LINE、Apple、Google 試一次；帳號被刪除就無法還原。Pro 只在 App 內購買，網頁版看到「即將開放」是正常的。不當的場次和評價可以檢舉，也能封鎖使用者。空位通知沒收到，先查綁定與推播、有效日期、場地有沒有空位。FAQ
想找人一起打球
在 Vantage 的場地頁開團，寫清楚時間、場地與賽制，程度相近的球友比較容易湊成一場。
用空位通知盯到場地之後，可以直接在場地頁開團，把時間、程度與賽制寫清楚，再等球友加入。
